MECANUMERIC fabricant d'équipements à commande numérique

"voila Bientôt 15 ans que nous avons une Mecanuméric et toujours le même service, toujours des solutions aux soucis rencontrés. Nous renouvellerons notre confiance les yeux fermés."

"un message à l'attention de mr poirier. puisque ce monsieur ne daigne répondre ni aux messages, mails ou autre appels téléphoniques. je ne ferai pas ici une énumération des différentes pannes subies sur les 3 machines achetées à votre société. ces pannes survenues étant à chaque fois invalidante et bloquant ma production durant des jours voire des mois puisque durant depuis le mois de février sur ma machine hybride. la machine sèche est à l'arrêt depuis hier , bloquant ma production et pénalisant autant mes patients que moi-même puisque la panne ne peut être résolue. les seules solutions que propose votre société étant la venue spécifique d'un technicien ( coût de 3000 environ) ou le rapatriement de la machine chez vous, (manipulation de la machine pesant 90 kgs, caisse pour le transporteur, ce dernier ne voulant monter à l'étage etc etc.) voilà ce qui arrive dans votre organisation quand LE SEUL technicien ( au demeurant très efficace , samuel pour ne pas le nommer) CAPABLE de dépanner les machines dentaires est en vacances ou en arrêt. les 2 machines vont partir à la benne, dommage , remplacées pas des neuves ne venant pas de chez vous. il n est pas nécessaire de me rappeler. je me suis fais livrer une machine pour remplacer la vôtre. une VRAIE machine 5 axes. 5 axes c'est à dire longueur, largeur, hauteur et plateau pivotant sur droite et gauche, contrairement à la vôtre qui fait seulement longueur ,largeur, hauteur. pour vous répondre, vous avez un seul technicien capable d'intervenir sur les machines dentaires, s'il en intervention, en congés ou en maladie, il n y a plus personne. pour le rapatriement chez vous, aucune transporteur ne vaut monter au 2ème étage pour la charger."

"SAV aussi réactif que la fonction publique, comme à la sécu il faut un ticket et une patience de fer"

"Fabrication de machine de A à Z personnel très sympas"

"Belle entreprise, superbes ateliers...de quoi nous rendre fiers d'être Tarnais!"

"Déchargé un jour plus tôt, rapidement. Pas de parking. Ouvert de 8h30 à 12h30 et de 13h à 17h."

"Excellente entreprise tarnaise tout comme les personnes qui y travaillent !!! Support technique au TOP !!!"

"Une machine à la hauteur de nos attentes! Il y a peu de limites pour ceux qui savent bien l'exploiter. Le service technique est toujours là si besoin pour aider à mieux connaitre la machine."

"Excellentes machines."

" Excellentes machines, le service technique n'existe pas en Espagne, la prochaine machine, à mon grand regret, ne sera pas Mecanumeric. "