SIDAMO

"J'ai acheté en Avril 2025 une carotteuse CD160 vendue pour une utilisation pro. Je cite : La carotteuse portative CD160 est une machine permettant, pour un usage régulier, de réaliser, avec une couronne diamantée, un carottage à eau dans des matériaux de type comme le béton (frais, dur, armé, fortement armé, abrasif avec silex et granulat), l’asphalte, la pierre, le granit, la fonte, le ciment et la brique. Capacité nominale 132mm, maxi 150mm, 2300W. J'ai fait 8 trous de 50mm et 2 de 100mm avec des couronnes neuves dans du béton non armé. Un pro fait ça en une semaine, voire quelques jours. Le moteur a brulé en juillet. Pas grave, je me dis, machine avec extension de garantie 3+1 ans jusqu'en 2029, entreprise française avec SAV en France... Après envoi au SAV : on ne la répare pas et on ne fait plus ce modèle, on vous fait un avoir. On a eu des problèmes et si on la répare, elle sera dangereuse. Sauf que je l'avais acheté en promo à 250€, donc si je dois en racheter une, je vais devoir débourser plusieurs centaines d'euros en plus pour une nouvelle machine (600€ pour le modèle inférieur). Le message est clair, Sidamo liquide ses stocks de machines défectueuses et ne propose aucune geste commercial... La garantie 3+1 ne sert pas à grand-chose et n'est absolument pas un gage de qualité. Première et dernière fois que j'achète du Sidamo...."

"J’ai acheté trois machines sidamo. –Une tronçonneuse à Metal. J’ai eu un problème hors garantie avec le système de sécurité. J’ai demandé un devis, il y en avait presque pour le prix de la machine, alors qu’il n’y avait que ça qui était défaillant. –Une perceuse à colonne. Le système de détente de la courroie est totalement archaïque, ce qui rend compliqué le changement de vitesse. – un touret à meuler. Il est arrivé avec les établis complètement de travers, au point que j’ai dû les usiner avant de les utiliser. Au bout d’un peu plus d’un an, sachant que cette machine est très peu utilisée, elle est en panne. En clair, évitez les."

"Achat d'une caroteuse et d'une couronne diamant. Cinq trous de fait deux dents en moins sur couronne.pris pris en garantie soit disant mauvaise utilisation. Très déçu"

"Sav en garantie pour aspirateur Jet 30i pris en charge en 24h. Réparation en 24h, retour en 12h. Service parfait, rapide et commercial. Cela fait plaisir d'avoir à faire à de vrais professionnels."

"Après avoir eu une panne sur notre scie ruban mon mari a contacter l’agence… nous avons envoyer un mail hier aussi et ce matin 9h30 nous avons reçu la nouvelle pièce en même pas 24h. Nous recommandons cette entreprise très professionnelle 👌🏻 FGS."

"Accueil agréable de la part de Sabrina déguisée en mère Noël 🤶 Rien à redire au top ! Produits de qualité, grands conseils"

"Matériel de qualité. Equipe réactive, à l'écoute de ses clients, bravo Merci à Jean Luc"

"Le top ! même pendant les vacances les commerciaux répondent, le standard est super réactif! Les deux Anthony sont top !"

"Marque française, vous recevez une perceuse a colonne made in CHINA payé 769euro au lieu de 1400 euro. La table n'est pas du tout d'équerre par rapport au forêt ! Du coup manque de précision !! Surtout quand vous percez un manche de couteaux et que vous avez le trous opposé qui est quelques millimètre désaxé ! Cela ne fait pas propre du tout ! L'étau et ces fixation son mal pensé et chiant a utilisé. Au vu du prix c'est pas/peu acceptable. J'ai un problème de mandrin qui vacille depuis réception du colis. Les trous sont ovale ^^ vraiment embêtant pour des manches de couteaux. Encore une fois au vu du prix de base c'est hallucinant de voir çà. Après plus de deux mois d'achat et d’attente de réponse. J'ai enfin eu un retour pour le problème du mandrin qui vacille et des pièces neuves doivent mettre envoyer. En espérant que cela règle le problème. Voila mon expérience."

"Appel pour litige sur une perçeuse, la personne du SAV m'a traité de blaireau !"